Sejak Kamis, 8 Februari pukul 17.30 lalu, jaringan internet di wilayah Kabupaten Kaimana putus total sejak sekira pukul 17.30 WIT, 8 Februari lalu.
Ini menyebabkan pelayanan di beberapa kantor pemerintah dan swasta yang menggunakan koneksi internet Telkom melalui Indihome tak berjalan maksimal.
Supervisor Plaza Telkom Kaimana, N. Inarkombu yang dikonfimrasi papuakini.co mengatakan, hilangnya jaringan internet tersebut disebabkan karena terjadi gangguan pada kabel bawah laut di perairan Merauke dan peralatan di Sorong.
“Gangguan ini menyebabkan beberapa wilayah tidak bisa mengakses internet. Merauke, Timika, Fakfak, Sorong dan Tual termasuk Kaimana. Untuk wilayah Fakfak dan Sorong sudah langsung teratasi sehingga telah lebih dulu kembali normal,” ungkapnya.
Terkait keluhan pelanggan Indihome, dia mengatakan pembayaran akan disesuaikan dengan lamanya gangguan.
Pelanggan tidak mungkin akan membayar penuh seperti bulan-bulan sebelumnya, karena ada perhitungan yang akan dilakukan oleh pihaknya.
“Kami tentunya memohon maaf yang sebesar-besarnya pada semua pelanggan atas gangguan ini. Kalau tidak ada kendala, diharapkan service akan selesai dalam satu atau dua hari kedepan,” tambahnya.
Dari pantauan papuakini.co, khususnya di wilayah Kaimana, sejak Selasa malam kemarin hingga Rabu (14/2), internet yang menggunakan Paket Data sudah mulai bisa diakses walaupun hanya dalam hitungan detik akan kembali offline.(cpk3)
